قواعد التجارة والضمان

الضمان ليس حسابًا وسيطًا. الضمان في ميتا يعني عقد بيع وافق عليه الطرفان، وختم سجل SHA-256، ومراسلة لا يراها إلا الطرفان، وتحذيرًا عند تغيّر بيانات الدفع، وسجل شكاوى. يُثبت الختم أن النص لم يتغيّر بعد الموافقة عليه؛ ولا يُثبت وجود البضاعة أو الدفع.

يقفل العرض المقبول الصفقة. يحدد الطرفان في العقد طريقة الدفع وموعد التسليم والفحص ومكان حل النزاع؛ تُسجَّل موافقة الطرف الذي يغيّر شرطًا ويجب أن يوافق الطرف الآخر مجددًا. وعند موافقة الطرفين يُجمَّد النص ويُختم، ولا تُسجَّل الشحنات والمدفوعات إلا بعد ذلك.

يتم الدفع مباشرة من المشتري إلى البائع؛ ميتا لا يستلم الأموال ولا يحتفظ بها. لا يجوز اعتماد تغيير بيانات الحساب البنكي قبل تأكيده بشكل مستقل عبر هاتف البائع المعروف مسبقًا. عند ظهور رقم IBAN أو تغيير حساب في المحادثة يحذّر ميتا الطرفين؛ والتحذير ليس ضمانًا.

قبل أول إجراء تجاري يوافق كل مستخدم على إشعار المخاطر والمسؤولية: ميتا ليس طرفًا، والتحقق من الطرف الآخر وتأمين الدفع مسؤولية المستخدم نفسه.

التحقق من البريد ومن الشركة فحوص محدودة، وليست ضمانًا للهوية أو الصلاحية أو التنفيذ. يُحسب مؤشر الموثوقية من سلوك المنصة فقط.

ميتا مخصص للتجارة بين الشركات والمؤسسات الفردية والأشخاص الذين يتعاملون لأغراض تجارية؛ وليس مصممًا للبيع للمستهلكين. وإذا تصرّف الطرف الآخر بصفته مستهلكًا، تقع على البائع التزامات الإعلام المسبق وحق العدول (14 يومًا كقاعدة) بموجب قانون حماية المستهلك التركي رقم 6502 ولائحة العقود عن بُعد.

تُفحص أسماء الشركات والأشخاص مقابل قائمة OFAC SDN والقائمة الموحدة لمجلس الأمن؛ وتراجع الإدارة التطابقات المحتملة. الفحص ليس رأيًا في الامتثال؛ وتبقى مسؤولية الرقابة على الصادرات والامتثال للعقوبات على الأطراف.

تُسجَّل الشكاوى وتُراجع. تخفض الشكوى المؤكدة مؤشر موثوقية البائع؛ وقد تُزال الإعلانات أو تُعلَّق الحسابات. لا يتحمّل ميتا ديون الأطراف ولا يدفع تعويضات.